Politique de confidentialité et protection des données personnelles

Dernière mise à jour : 9 septembre 2026

La présente politique de confidentialité explique comment NSJ – North Star Jewellery collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.northstarjewellery.fr, des clients et des personnes utilisant ses services.

NSJ accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à traiter celles-ci conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la réglementation française applicable.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable des traitements de données personnelles effectués dans le cadre du site est :

NSJ
43 Boulevard Carnot
13120 Gardanne
France

SIREN : 951 760 701
SIRET : 951 760 701 00015

E-mail : contact@nsj13.fr
Téléphone : 04 42 27 84 78

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter NSJ à l’adresse :

contact@nsj13.fr

2. QUELLES DONNÉES SONT COLLECTÉES ?

Selon votre utilisation du site et les services que vous utilisez, NSJ peut être amenée à collecter notamment les catégories de données suivantes :

Données d’identification et de contact

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
adresse postale ;
informations nécessaires à la livraison.

Données relatives aux commandes

produits commandés ;
montant et date des commandes ;
adresse de livraison ;
informations nécessaires au suivi de la commande ;
historique des commandes et échanges avec NSJ.

Données relatives aux réservations

Lors de la réservation d’une prestation de perçage corporel, certaines informations nécessaires à l’organisation et à la réalisation de la prestation peuvent être demandées.

Les informations éventuellement communiquées concernant la santé ou une situation particulière sont utilisées uniquement lorsqu’elles sont nécessaires à la sécurité ou à la bonne réalisation de la prestation.

NSJ veille à ne collecter que les informations pertinentes et nécessaires.

Données relatives aux abonnements

Pour les abonnements à la Box bijoux surprise, NSJ peut traiter les informations nécessaires à la gestion de l’abonnement, notamment :

identité et coordonnées ;
informations relatives à l’abonnement ;
choix de finition de la Box ;
historique des paiements et des expéditions ;
demandes de modification ou de résiliation.

Données relatives aux paiements

Les paiements sont traités par les prestataires de paiement proposés sur le site, notamment Stripe et PayPal.

NSJ ne demande pas et ne conserve pas les données complètes de carte bancaire utilisées pour effectuer un paiement.

3. POURQUOI VOS DONNÉES SONT-ELLES UTILISÉES ?

Les données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes

Pour :

enregistrer et traiter les commandes ;
préparer et expédier les produits ;
assurer le suivi des livraisons ;
gérer les retours, remboursements et réclamations ;
assurer le service après-vente.

Gestion des réservations

Pour :

enregistrer les rendez-vous ;
organiser les prestations de perçage ;
contacter le Client concernant son rendez-vous ;
gérer les annulations, reports et demandes liées à la réservation.

Gestion des abonnements

Pour :

enregistrer les souscriptions ;
gérer les renouvellements ;
préparer et expédier les Box ;
gérer les modifications de finition ;
traiter les demandes de résiliation.

Gestion des paiements

Pour :

sécuriser les transactions ;
vérifier les paiements ;
gérer les remboursements ;
prévenir et détecter les opérations frauduleuses.

Communication avec les Clients

Pour répondre aux demandes envoyées notamment par formulaire de contact ou par e-mail et assurer le suivi des échanges.

Respect des obligations légales

Certaines données peuvent être conservées ou traitées afin de respecter les obligations légales et réglementaires auxquelles NSJ est soumise, notamment en matière comptable, fiscale et de gestion des litiges.

4. BASES JURIDIQUES DES TRAITEMENTS

Selon le traitement concerné, NSJ s’appuie notamment sur les bases juridiques suivantes :

Exécution du contrat

Lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’une commande, d’une réservation, d’un abonnement ou d’un autre contrat conclu avec le Client.

Obligation légale

Lorsque la conservation ou le traitement des données est imposé par la réglementation, notamment pour certaines obligations comptables et fiscales.

Consentement

Lorsque le traitement nécessite votre consentement, notamment pour certains cookies, traceurs ou opérations de prospection commerciale.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements effectués avant son retrait.

Intérêt légitime

Lorsque NSJ poursuit un intérêt légitime, par exemple pour assurer la sécurité du site, prévenir les fraudes, défendre ses droits ou améliorer ses services, sous réserve que les intérêts et droits des personnes concernées ne prévalent pas.

5. CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DES DONNÉES

Les données nécessaires à l’exécution d’une commande, d’une réservation ou d’un abonnement sont signalées comme obligatoires lorsque leur absence empêcherait NSJ de fournir le produit ou le service demandé.

Les autres informations sont facultatives lorsque cela est indiqué lors de leur collecte.

Le refus de fournir une donnée obligatoire peut empêcher NSJ de traiter la demande concernée.

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer les finalités décrites dans la présente politique.

Selon les services utilisés, les données peuvent notamment être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

NSJ et les personnes habilitées à gérer son activité ;
prestataires techniques assurant le fonctionnement du site ;
prestataires de paiement, notamment Stripe et PayPal ;
prestataires chargés de la livraison et du transport ;
prestataires intervenant dans l’hébergement ou la maintenance du site ;
prestataires nécessaires à la gestion des commandes, réservations ou abonnements ;
administrations et organismes lorsque la transmission est imposée par la loi.

NSJ ne vend pas les données personnelles de ses clients.

7. PAIEMENTS

Les paiements effectués sur le site sont traités par des prestataires spécialisés.

Selon le moyen de paiement choisi, la transaction peut être traitée notamment par Stripe ou PayPal.

Ces prestataires peuvent traiter certaines données nécessaires à la réalisation et à la sécurisation du paiement conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

NSJ n’a pas accès aux données complètes des cartes bancaires utilisées lors des transactions.

8. LIVRAISON

Pour permettre l’expédition des commandes, les informations nécessaires à la livraison peuvent être transmises au transporteur ou au prestataire postal concerné.

Ces informations peuvent notamment comprendre :

nom et prénom ;
adresse de livraison ;
informations nécessaires au suivi de l’expédition.

9. DURÉE DE CONSERVATION

NSJ conserve les données personnelles pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales imposant certaines durées de conservation.

Les données relatives aux commandes, factures et opérations comptables peuvent notamment être conservées pendant les durées imposées par les obligations légales applicables.

Les données nécessaires à la gestion d’un litige peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à son traitement et, le cas échéant, pendant les délais légaux applicables.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux règles applicables et aux choix exprimés par la personne concernée.

Lorsqu’une donnée n’est plus nécessaire, elle est supprimée, anonymisée ou archivée conformément aux obligations légales applicables.

10. PROSPECTION COMMERCIALE

NSJ peut être amenée à envoyer des communications commerciales lorsque les conditions légales permettant cette prospection sont réunies.

Lorsque le consentement est requis, aucun message de prospection n’est envoyé sans consentement préalable.

Chaque communication commerciale comporte un moyen simple permettant de ne plus recevoir de communications commerciales.

Le Client peut également contacter NSJ à tout moment pour demander l’arrêt de ces communications.

11. COOKIES ET AUTRES TRACEURS

Le site www.northstarjewellery.fr peut utiliser des cookies et autres traceurs.

Certains sont nécessaires au fonctionnement du site et peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils répondent aux conditions légales d’exemption.

D’autres cookies ou traceurs, notamment ceux utilisés à certaines fins statistiques, publicitaires ou de personnalisation, peuvent nécessiter le consentement préalable de l’utilisateur.

Les informations détaillées concernant les cookies utilisés sur le site et les modalités permettant de gérer votre consentement sont présentées dans la Politique relative aux cookies et autres traceurs.

Le consentement peut être retiré à tout moment lorsque celui-ci est requis.

12. VOS DROITS

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par celle-ci, des droits suivants :

Droit d’accès

Vous pouvez demander confirmation que vos données personnelles sont traitées et obtenir une copie des données vous concernant.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans les situations prévues par la réglementation.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements lorsque les conditions légales sont réunies, notamment à la prospection commerciale.

Droit à la portabilité

Lorsque ce droit est applicable, vous pouvez recevoir les données personnelles que vous avez fournies à NSJ dans un format structuré et couramment utilisé et demander leur transmission à un autre responsable du traitement.

Retrait du consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

13. COMMENT EXERCER VOS DROITS ?

Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter NSJ :

Par e-mail :
contact@nsj13.fr

Par courrier :
NSJ
43 Boulevard Carnot
13120 Gardanne
France

Afin de protéger les données personnelles de ses clients, NSJ peut demander un justificatif d’identité lorsque cela est nécessaire et proportionné pour vérifier l’identité du demandeur.

NSJ répond aux demandes dans les délais prévus par la réglementation.

14. DROIT D’INTRODUIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Si vous estimez que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés après avoir contacté NSJ, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

Site internet : www.cnil.fr

15. SÉCURITÉ DES DONNÉES

NSJ met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

Les paiements sont notamment traités par des prestataires spécialisés dans la sécurisation des transactions.

Toutefois, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement exempte de risques.

16. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DE L’UNION EUROPÉENNE

Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site ou pour la fourniture de certains services peuvent être établis en dehors de l’Union européenne ou traiter certaines données depuis un pays situé hors de l’Union européenne.

Lorsque de tels transferts existent, NSJ veille à ce qu’ils soient encadrés conformément aux exigences du RGPD, notamment au moyen d’une décision d’adéquation ou de garanties appropriées lorsque cela est nécessaire.

Les informations détaillées concernant les prestataires concernés peuvent être communiquées sur demande.

17. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

NSJ peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de son activité, de ses services, de ses outils techniques ou de la réglementation applicable.

La version en vigueur est celle publiée sur le site www.northstarjewellery.fr.

Dernière mise à jour : 9 septembre 2026.